中瑞恒一举通过合同能源管理服务、节能技术服务、售后服务三项5A级认证
来源:本站 时间:2020-12-14
《国家“十三五”规划纲要》等多个国家和行业规划文件均提出,加快推行合同能源管理,推动节能服务产业发展。随着国家行政审批改革及政府职能转变,有关节能服务公司的国家发改委备案制度、工信部推荐制度均已取消,与此同时,节能服务产业处于市场竞争非常激烈的时期,急需一套规范化第三方评价机制对节能服务公司进行能力认可。
2020年12月,北京信标认证有限公司对中瑞恒(北京)科技有限公司进行了认真严格全面的资料审核、现场审核、项目抽样审核、综合评分,最终确定了中瑞恒申请的三项认证的等级。
1、 合同能源服务认证AAAAA级
合同能源管理服务认证属于服务认证类别,依据《合同能源管理服务认证要求》相关标准,对合同能源管理服务提供方(节能服务公司)的服务提供能力、服务过程控制和服务绩效进行综合评价。合同能源管理服务认证可以帮助节能服务公司提升服务水平,规范服务过程,提升服务效果,提高客户满意度,也有助于其取得用能单位、金融机构等相关方的采信和认可。
2、 节能技术服务认证AAAAA级
节能技术服务认证依据《高技术服务业服务质量评价指南》(GB/T35966-2018),开展高技术服务认证的目的在于,通过对企业的服务能力、服务过程、服务结果进行综合评价提供企业的市场认可度和竞争力,引导行业整体服务意识、服务水平、服务绩效的提升。
3、 售后服务认证5星级
售后服务认证旨在提高人员的服务意识和服务能力,提升企业的服务水平,通过增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。
通过此次认证后,中瑞恒将一如继往来地坚持客户至上的经营宗旨,努力构建专业、完备、快速反应的销售、咨询、产品、研发、项目实施与客户服务队伍,将优良的产品、优质的服务带给更多客户。